El entorno educativo es dinámico y, a menudo, intenso. Esta complejidad puede generar, de forma inevitable, conflictos entre compañeros o con la Dirección. Desde Docentes de Canarias-INSUCAN, insistimos en una idea crucial para todo el personal docente y de administración y servicios: la solución de un conflicto laboral es directamente proporcional a la rapidez y corrección con la que se aborda desde el primer incidente.
La Consejería de Educación del Gobierno de Canarias dispone del Protocolo para la gestión de conflictos en el entorno laboral de los centros educativos. Este documento es la hoja de ruta oficial, pero su efectividad depende de que sepamos activarlo correctamente y, sobre todo, a tiempo.
La Importancia de Actuar
El error más común es esperar a que un incidente aislado se convierta en un patrón o un problema crónico. Un comentario desafortunado o una discrepancia puntual, si no se gestiona, puede evolucionar hacia un riesgo psicosocial o incluso acoso.
Tres Razones para No Esperar:
- Preservación de la Salud: El conflicto prolongado es un factor de riesgo psicosocial que afecta la salud física y mental (estrés, ansiedad). La intervención temprana minimiza este desgaste.
- Facilitar la Prueba: Recordar y documentar los hechos es más fácil inmediatamente. Las pruebas, fechas, y posibles testigos son más fiables si se recogen in situ.
- Eficiencia de los Mecanismos: Los niveles iniciales del Protocolo (Conciliación y Mediación) son rápidos y restaurativos. Cuanto más se espera, más probable es que se requiera la vía formal y disciplinaria, que es más lenta y desgastante.
El Protocolo establece los pasos formales, pero la ejecución práctica requiere conocimiento, experiencia y apoyo imparcial. INSUCAN Docentes de Canarias está a tu lado desde el primer incidente, garantizando que el Protocolo se active y se cumpla rigurosamente.
Conclusión: No Dejes que el Conflicto Crezca
El Protocolo es una herramienta de prevención y resolución que está a tu disposición.
Si se produce un incidente, no lo dejes pasar. Actúa. Documenta. Llama a INSUCAN Docentes de Canarias. Tu bienestar y el clima laboral del centro dependen de ello.