Recuperar o sacar las claves de acceso

La clave corporativa del Gobierno de Canarias, también conocida por el profesorado como clave Medusa, Miclave, clave GDI o clave del correo electrónico corporativo (…@gobiernodecanarias.org), da acceso a los servicios y aplicaciones de la Consejería de Educación y Universidades y a las del Gobierno de Canarias.
Es la clave más utilizada por los empleados públicos, incluidos lógicamente el personal de la Consejería de Educación y Universidades, el profesorado y el personal laboral y funcionario de administración y servicios de los centros educativos.

Es la que se utiliza, por ejemplo, para acceder al correo electrónico corporativo (Correo electrónico GOBCAN), al Centro de Atención a usuarios de la CEU CAU_CE, a los ordenadores Medusa de los centros educativos, etc.

• Cómo cambiar, restaurar o recuperar la contraseña corporativa o clave Medusa

Tenga en cuenta que la clave SUA se facilita únicamente a «aspirantes docentes» o bien a aquellos docentes que actualmente no cuentan con vínculo activo con el Gobierno de Canarias.


 

• Obtener una clave nueva SUA, he olvidado la clave.

• Cambiar la clave SUA

La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, establece en su artículo 14.3 el derecho y la obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas.

Los sistemas de identificación de acceso a la sede son:

• Cl@ve permanente (nivel avanzado). Recomendamos que por lo menos saquen este.
• Certificado digital (FNMT).
• DNI electrónico.

• Manual obtención Cl@ve permanente nivel avanzado (requiere certificado digital).

• Manual obtención Cl@ve permanente nivel avanzado (Presencial vía Oficina Atención Ciudadana).  . Recomendamos que por lo menos saquen este.

• Manual obtención certificado digital.

• Video tutorial: obtención del certificado digital con Internet Explorer.

• Modificación de los datos de carácter personal del fichero Base de Datos de Terceros para los servicios de Administración Electrónica del Gobierno de Canarias.

  En caso de que los datos personales, una vez identificado en la sede, no sean correctos, deberá realizar los pasos siguientes (ambos):

  1.- En caso de usar certificado digital (no Cl@ve), debe revisar si el nombre y los apellidos en los datos del certificado son correctos. Para ello debe mirar las propiedades del certificado que tiene instalado.  Si NO está correcto en el certificado, deberá volver a realizar un certificado nuevo.

  2.- Solicitar el cambio en la base de datos de la sede. Tendrá que remitir un escrito a la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías o a través de la sede en la dirección arriba indicada.